Política de Devolución

Los cambios o devoluciones de productos se aceptan dentro de los 10 (diez) días siguientes a la entrega.

Para evitar inconvenientes, es muy importante que al momento de la recepción de la compra revises el buen estado de los productos antes de firmar el remito de entrega. Esto evitará inconvenientes futuros y te servirá también para hacer uso de la garantía (si la hubiera). Tu nombre, firma y DNI al momento de la entrega será muestra de conformidad en la recepción. No se aceptarán reclamos por daños estéticos y/o faltantes una vez firmado el remito conforme. Si el producto entregado se encontrara en malas condiciones o incumpliera con lo detallado en la descripción, el cambio del mismo podrá hacerse por otro de igual precio o bien podrás cambiarlo por un producto de distintas características y precio, para lo cual tendrás que hacer primero una devolución. Es necesario para la devolución que el producto esté sin uso, en perfectas condiciones, con etiquetas, accesorios y empaques originales. En todos los casos se deberá conservar el remito de entrega. Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.

Para realizar un cambio o devolución, comunícate con nuestro servicio de Atención al Cliente para poder coordinar con ellos los pasos a seguir.

Por favor contactanos escribiendo a:  zuri.tiendaonline@gmail.com